مدونة الادارة

 إدارة المبيعات  إدارة المبيعات عندما مرت الشركات بأزمة مالية في أوائل التسعينيات، عينت الشركة رئيسًا جديدًا اتصل بأصدقائه من شركة مشهورة وشركائها، أحد أشهر الشركات الاستشارية في العالم، وطلبت منهم استخدام مهاراتهم الاستقصائية من أجل اشرح أسباب الإيرادات وتراجع مخزون الشركة، وفي أقل من ستة أشهر عاد المستشارون على الفور وجمعوا المديرين التنفيذيين وقالوا وجدنا مشكلتك. وتساءلوا ما هي؟ " فأجاب مستشارو الشركة: " انخفاض المبيعات “واتفـق المسئولـون التنفيذيون علـى أن هذه هي المشكلـة بالفعل، ثم تساءلوا: " ما الحل؟ " فأجـاب مستشـارو الشركة، إن الحـل ببساطـة يكـون بتحقيـق " زيادة المبيعات "ولاحـظ كـبـار المسئولين التنفيذيين الشركة مرة أخرى أن هـذيـن الردين كانا بديهيين، ولكن يمكن تحقيق هذه الزيادة المبيعات؟ هل تعرف قاعدة 75% ولقد أصبح الجواب معروفا باسم " قاعدة الـ 75 % حيث أشارت الأبحاث التـي أجروها إلى أنه بسبـب سياسات معينة في الشركـة، يقضي موظفو المبيعـات ومديروهـا الكثير من الوقت فـي مكاتبهم تعبئة الاستمارات، ويقضون وقتا لا يكاد يذكر في التعامل مع العم...