مدونة الادارة

أول أسبوعين لي في منصات العمل الحر ما جتني ولا رسالة واحدة من عميل. كان عندي بروفايل مكتوب فيه "مصمم جرافيك محترف، خبرة 5 سنوات"، وصورة شخصية عادية، وهذا كل شي. ظنيت المشكلة في المنصة نفسها، لين ما جلست أشوف بروفايلات المستقلين اللي فعلاً يشتغلون، واكتشفت إن المشكلة كانت في طريقة عرضي لنفسي، مو في السوق. البروفايل مو سيرة ذاتية أكبر خطأ يسويه المبتدئين إنهم يعاملون بروفايل العمل الحر كأنه سيرة ذاتية للتقديم على وظيفة. لكن العميل اللي يتصفح المنصة ما يبحث عن موظف، يبحث عن حل لمشكلة عنده الحين. فرق بسيط بس يغيّر كل شي في طريقة الكتابة. بدل ما تكتب "مصمم جرافيك بخبرة 5 سنوات"، جرب تكتب شي زي "أساعد المتاجر الصغيرة تبني هوية بصرية تخليهم يبانون احترافيين من أول نظرة". الجملة الثانية تتكلم عن نتيجة يفهمها العميل، مو عن مؤهلاتك أنت. اعرض شغل حقيقي، حتى لو قليل لو لسا ما عندك عملاء سابقين، ما يعني إنك تسيب قسم الأعمال فاضي. اشتغل على 2-3 مشاريع تطوعية أو شخصية بس بجودة عالية، وحطها كنماذج. عميل يشوف 3 نماذج قوية أفضل من عميل يشوف بروفايل فاضي يقول "خبرة 5 سن...

  ل دى كل فرد احتياجات أساسية يجب تلبيتها حتى يتسنى له الأداء في أفضل حالاته، وإحدى مهماتك بوصفك مدير مبيعات هو هيكلة العمل بالشكل الذي يلبي هذه الاحتياجات، حتى يحظى موظفو المبيعات بالحرية على الصعيدين النفسي والعاطفي لتحقيق نتائج المبيعات. # تسلسل ماسلو الهرمي كان عالم النفس "أبراهام ماسلو مشهورًا بتسلسله الهرمي للاحتياجات واكتشافه أن كل شخص لديه خمسة احتياجات أساسية، ينبغي تلبية كل منها إلى مستوى معين، قبل تلبية الحاجة التالية. وأول هذه الاحتياجات الأساسية هو الحاجة إلى البقاء فغريزة البقاء أقوى من كل العواطف؛ فإذا كان البقاء على قيد الحياة مهددا، فإن الإنسان لا يستطيع التفكير في أي شيء آخر، بل يفقد اهتمامه بتلبية أية احتياجات أخرى، ولحسن الحظ في مجتمعنا، باستثناء حالات نادرة يعتبر البقاء على قيد الحياة إلى حد كبير امرا متيسرا ومسلما به في والاحتياج الأساسي الثاني، بمجرد ضمان البقاء هو الحاجة إلى الأمان والسلامة، وتعني بالأمان والسلامة جميع أنواع السلامة مثل السلامة الجسدية والأمن المعنوي ولا سيما الأمن المالي. وتتطلب السلامة الجسدية أن يكون لدى الإنسان ما يكفيه من الغذاء وا...

  إن نقطة البداية لبناء فريق ممتاز من موظفي المبيعات الأكفاء هو اختيارهم بعناية في المقام الأول؛ لأن الناس بصفة عامة لا يتغيرون. وهذا هو السبب في أن %٩٥ من نجاحك باعتبارك مدير مبيعات سيتم تحديده من خلال عملية الاختيار في المقام الأول. أما السبيل الثاني لتحفيز الموظفين الأكفاء، فهو التدريب والتطوير المستمران، فليس من الممكن لفريق مبيعاتك تحقيق أعلى أداء دون التدريب المستمر، مثلما لا يمكن لفريق رياضي تحقيق الفوز دون تدريبه باستمرار. اصقل مهارة البيع ا ذا كنت مدرباً مسئولاً عن تدريب الرياضيين على خوض منافسات دورة الألعاب الأوليمية مستشرف على تدريبهم وتطويرهم يوميا. ومثلما تحتاج الممارسة الرياضة البدنية المنتظمة لتحقيق مستويات عالية من اللياقة السنية والحفاظ عليها، فإنك في حاجة إلى الحصول على مستويات من التدريب والتطوير المستمرين للحفاظ على درجة عالية من مهارة البيع. والمؤسسات ذات الأداء الأعلى في مجال المبيعات هي : تلك التي تقوم بالتدريبات كل أسبوع بل كل يوم وقد قال لي العديد من مديري المبيعات وأصحاب الشركات الذين حضروا ندواتي إنهم تمكنوا من خلال التدريب اليومي من زيادة مبيعات شركات...

  اختر أن تكون مبتهجا ابدأ عامك الجديدة 2023 باستطاعتك أن تختار المنظور الذي ترى به العالم  يمكنك أن ترى الكوب نصف ممتلئ أو نصف فارغ .    يمكنك أن تجعل الأشياء تحدث أو تترك الأشياء تحدث لك. يمكنك أن تملأ كل لحظة من لحظات يومك بالأفكار القلقة أو بإمكانك أن تملأ عقلك بالأشياء السارة. نعم أنت بالفعل تمتلك الخيار. وبالتأكيد لا يوجد خير يرجى من مجرد دفن رأسك في الرمال والتظاهر بأن مشكلاتك ستتلاشى من تلقاء ذاتها؛ فإذا كانت الأمور تحتاج إلى معالجة فمن الأفضل أن تشرع في ذلك. افعل شيئًا بدلا من الاستسلام للقلق يقول العلماء إن القلق المفرط يؤثر على أكثر من مليوني شخص في إنجلترا وحدها ، فما بالك ببقية دول العالم. فلا تكن واحدا من هؤلاء! افعل ما يثير شغفك ليس من الضروري أن تتناول عقاقير تغيير الحالة المزاجية من أجل أن تحسن الطريقة التي تشعر بها . فكر كيف أن مشاعرك يمكن أن تتغير بسهولة بفعل الأشياء البسيطة الموجودة في الحياة. ربما يمكن لقطعة موسيقية معينة أن ترفع من حالتك المعنوية... أو تمشية، أو قطعة فنية، أو قصيدة شعر، أو التزلج، أو قيادة السيارة، أو الطهي، أو السباحة...

  كافئ أصحاب الأداء العالي  في المبيعات يـود الجميع سواء أكان في الحياة الشخصية، أم العملية، أم في مجال المبيعات أن يعايشوا الشعور بالفوز. فكيف تحصل على هذا الشعور إذن؟ الأمر بسيط، حقق الفوز وسوف تتم مكافأتك على فوزك! وسوف تشعر في كل مرة تحقق فيها هدفا أو شيئا ذا قيمة مثل تحقيق حصـة المبيعات أو إتمام صفقة بيع كأنك عبرت خـط النهاية، فيعتريك شعـور بالفـوز؛ لأن كل مرة تنجـح فيها، يزداد احترامـك لذاتك وثقتك نفســك وتشعر شعورا رائعــا تجاه ذاتـك ولعل هــذا الشعـور هــو أعظم مكافأة علــى الإطلاق  وهنـــاك مكافات أخــرى للفائزين. المال يحفز المكافأة الأكثر وضوحـا هـي المـال؛ فالمـال المرتبط بالإنجـاز يجعل الموظفين يشعرون بالسعادة والنجاح. فربح الكثير من المال على أساس جهودك المبذولة هو مصدر دائم للتحفيز والحماسة، فالمال هو الأكثر تنا لأنه يكفل شراء سيارات وملابس ومـنـازل وشقق أفضـل، وأشياء فاخرة، ويكفل عيش حياة كريمة. وكلما سألني أصحاب الأعمال أو مديرو المبيعات عـن الكيفية التي يمكنهـم بها تحفيز موظفيهم دون إعطائهم المزيد من الأموال، أقول لهم ليست لدي أية فكرة، فموظفـو الم...